#10 Den roliga kön

Kapitel 4, sid 176
Gör det tråkiga roligt

Bygger man en attraktion som många vill åka så får man också räkna med köer som en del av upplevelsen. Så var fallet med Lisebergs bergochdalbana Helix. Istället för att göra köandet till ett moment som drog ner upplevelsen satsade de på att göra den till en del av attraktionen. Med ett spel för mobilen skapade de en interaktiv och social upplevelse. Man kunde övningsspela var man ville, men för att tävla var man tvungen att vara på plats i Helix köområde och spela med andra köande människor. De som hade högst poäng varje kvart fick gå först i kön. Övriga fick i alla fall en spännande stund.

#26 Insane

Kapitel 4, sid 211
Använd co-creation i marknadsföringen

När Gröna Lund skulle bygga upp förväntningarna inför lanseringen av sin unika åkupplevelse Insane, den första i sitt slag, fanns väldig lite information att gå ut med om hur den skulle kännas. Detta vände man till en kommunikationsmöjlighet. Gröna Lund bad då sina fans föreställa sig upplevelsen av åket och filma sig själva hur de trodde att de skulle reagera när väl bergochdalbanan var färdigbyggd och de provade ett åk. En tävling utlystes. Den som fick mest exponering av sin film vann priset att själv få vara med i den officiella reklamfilmen som senare skulle spelas in. Utfallet blev mängder av hemmaproducerade reklamfilmer och en väl förankrad publik kampanj som fansen kände att man hade varit med och skapat tillsammans med Gröna Lund.

#27 Ice pilots

Kapitel 4, sid 214
Använd co-creation i leveransen

På Legoland finns en attraktion som helt och hållet beter sig efter hur användaren programmerat den. Ice pilots heter den. När du går in får du ett simkort som du matar in i en dator. Där får du själv välja hur du vill att ditt åk ska te sig. När du är klar tar du simkortet till en plattform med robotarmar i vilka åkarna spänns fast. Du matar in ditt simkort i roboten och voilà; roboten slänger runt dig i luften och utför de rörelser som du själv programmerat att du ville ha. Du får alltså den upplevelse du själv designat och som Legoland hjälper till att iscensätta.